Spam and Marketing Communications

هرزنامه (اسپم) ها و ارتباطات بازاریابی

 هدف از این تحقیق، بررسی این مسئله است که با در نظر گرفتن عقایدی که در بخش بازاریابی دیجیتال (صفر و یکی-کامپیوتری) و کاربران اینترنتی وجود دارد، چگونه اسپم در ارتباطات بازاریابی به یک معضل تبدیل شده است. مصاحبه های عمیقی با افراد صاحب تجربه در بازاریابی دیجیتالی (کامپیوتری) برنامه ریزی شده است تا فهم عمیق تری در ساختار پیچیده اسپم به دست آید. به علاوه، یک برآورد وب-بنیاد ( مبتنی بر وب) این مسئله را که کدام کاربران اینترنتی و چگونه با اسپم و حریم شخصی برخط (آن لاین) رفتار می کنند ، بررسی کرده است. نتایج این برآورد، سه بخش از کاربران را که هر کدام پروفایل (پرونده اطلاعات شخصی) ویژه ای در مورد نگرانی برای اطلاعات شخصی در معرض دید هنگام برخط بودن، اطلاعات به اشتراک گذاشته شده بر خط و واکنش ویژه مقابله با اسپم شدن (در یافت هرزنامه ها) دارند را آشکار می سازد (بوچان، پانی، جانسن و ریپز، 2006؛ اسمیت، میل برگ و برک، 1996).