در اين تحقيق ما با استفاده از داده هاي 170 شركت توليدي، پنج تسهيل كننده براي مديريت دانش در محيط برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) شناسايي كرديم. علاوه بر این، ارتباط بين مديريت دانش و مزيت رقابتي شركت هاي توليدي در محيط تجارت الكترونيكي را بررسي كرديم. نتايج مطالعه نشان می دهد که پذیرش آمادگي سازمان براي مديريت دانش، آموزش كاركنان و يادگيري، اطلاعات و شبكه داده، فرايند اشتراک دانش و وارسی دانش به عنوان تسهيل كننده هاي مديريت دانش، اثر هم افزايي مثبتي روي مزایای رقابتي موسسات دارند.

مقدمه

 افزايش سرعت و قدرت كامپيوترها و سيستم هاي اطلاعاتي با توسعه سيستم هاي اطلاعاتي پيشرفته موسسات تلاقي پيدا كرده و روش هاي اداره دانش آنها و دارايي هاي فكري در يك محيط تجارت الكترونيكي تغيير داده است. در سال هاي اخير تجارت الكترونيكي به عنوان روش جديد هدايت كسب و كار در بازار رقابتي شناخته شده است. به عنوان يك جز مهم از تجارت الكترونيكي، سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) با ناحيه هاي كاركردي كسب وكار مانند بازاريابي و فروش، توليد، دارايي، منابع انساني و مديريت مالي يك شركت و تأمين كنندگان و مشتريان مربوطه در سلسله مراتب زنجيره تأمين ادغام شده است

در طي دهه گذشته سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) جايگزين سيستم هاي Legacy در بيش از 500 شركت Fortune شده اند. هزينه براي سيستم هاي برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) از سال 1990 بيشترين بخش سرمايه گذاري در IT را به خود اختصاص داده است و در بيش از 60% از شركت هاي چند مليتي پياده سازي شده است. بازده نگهداري بازار برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) 17.2$  میلیارد دلار در سال 1998 بود. حتي شركت هاي نرم افزاري اصلي ايالات متحده نيز توليدات برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) را پذيرفتند. براي مثال IBM و مايكروسافت هم اكنون اكثر نرم افزارهاي كسب و كارشان SAP R/3 ER هست. اخيراً برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) در بخش بازار موسسات كوچك و متوسط به علت اهميت مديريت ارتباط با مشتريان (CRM) و مديريت زنجيره تأمين (SCM) به كار مي رود