انجام مدیریت ریسک پروژه های برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP) کار بلندپروازانه ای است. پروژه های ERP روش هایی بسیار پیچیده در شرکتهای تجاری هستند و لذا عوامل ریسک آنها نیز جنبه های متعدد تکنولوژیک، مدیریتی، روانشناختی و جامعه شناختی را شامل می شوند. علاوه براین، عوامل مذکور ارتباطات تنگاتنگی با هم داشته و ممکن است اثرات غیر مستقیمی بر پروژه داشته باشند. این ویژگی ها باعث شده که مدیریت ریسک در این موارد در مقایسه با پروژه های سنتی و مرسوم - بخصوص در مرحله ارزیابی- سخت تر، نامطمئن تر و با اهمیت تر شود. 

هدف از این مقاله معرفی روشی ابداعی برای آنالیز ریسک است تا درکی بهتر، ساختارمندتر و سیستماتیک تر در مورد روابط اصلی مابین عوامل ریسک و همچنین بین عوامل ریسک و اثرات خاص مرتبط با پروژه های ERP فراهم آورد. یک مثال موردی واقعی راجع به یک کمپانی چند ملیتی متشکل از متخصصان و شرکت کنندگان مختلف نیز بیان می شود تا  نحوه کاربرد مدل پیش نهادی را توضیح دهیم.

کلیدواژه: برنامه ریزی منابع سرمایه ای (ERP)، ارتباط بیانبین فاکتورهای ریسکی، ارزیابی ریسک، مدلسازی ساختار تفسیری (ISM)

مقدمه

يک سيستم ERP مجموعه اي از کاربري هاي نرم افزاري تلفيقي است که براي مديريت مراودات و فرايندهاي بازرگاني در کل کمپاني مورد استفاده قرار مي گيرد و براي اينکار از يک پايگاه داده مشترک، فرايندهاي استاندارد و تشريک اطلاعات در درون و بين حوزه هاي عملياتي استفاده مي کند. با اينحال به کارگيري سيستم ERP صرفا يک پروژه رايانه اي نيست، بلکه نوعي سرمايه گذاري پر هزينه و ريسک پذير است که بر فرايندهاي اوليه و پشتيباني شرکت، ساختار سازماني و روندهاي آن، سيستم هاي موجود در کمپاني و نقش ها و کارهاي شخصي پرسنل تاثير مي گذارد.