هدف از اين مقاله كمك به كاهش ابهامات موجود در زمينه مهندسي مجدد فرآيندها مي باشد. اين مهم بواسطه بررسي ادبيات منتشر شده طي سال هاي 1980 تا 1998 رخ مي دهد. مقالات منتشر شده در مجلات معتبر و کتاب‌های مشهور مرتبط در اين تحليل مورد استفاده قرار گرفتند. اين تحقيق نخست در خصوص نيازهاي مهندسي مجدد فرآيندها بحث مي نمايد و سپس به بررسي ادبيات مرتبط با موضوعات مهندسي مجدد، ابزارها و تكنيك هاي مهندسي مجدد، همزيستي مديريت كيفيت جامع (TQM) و مهندسي مجدد فرآيندها، شناسايي و درك فرآيندهاي سازماني، چالش هاي مهندسي مجدد و طراحي مجدد سازمان با بهره گيري از مهندسي مجدد فرآيندها مي پردازد. بررسي هاي صورت گرفته نشان مي دهد كه آشفتگي قابل توجهي در مهندسي مجدد فرآيندها وجود دارد. نويسندگان تأکیدات گوناگوني بر تعريف مهندسي مجدد فرآيندها و بسياري از نتايج محتمل آن داشته اند. اين مقاله در قسمت نتیجه‌گیری خود پيشنهاداتي در خصوص تحقيقات آينده مهندسي مجدد فرآيندها ارائه مي دهد.

كلمات كليدي: مهندسي مجدد فرآيندها، ادبيات موضوع، مديريت كيفيت جامع، فرآيندهاي سازماني. 

در طي يك دهه گذشته آشفتگي قابل توجهي در زمينه مهندسي مجدد فرآيندها وجود داشته و اين مسئله هم اكنون نيز به چشم مي خورد، بويژه در ميان مديران، اين آشفتگي در خصوص اجزاي تشكيل دهنده مهندسي مجدد فرآيندها و تفاوت آن با ساير اصول مديريت از قبيل مديريت كيفيت جامع مي-باشد.